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🚚 Política de Envíos — ZOOVA
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Plazos de entrega
Todos los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
Envío gratuito
En ZOOVA todos los envíos son completamente gratuitos, sin mínimo de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez procesado tu pedido recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas saber en todo momento dónde está tu paquete.
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